Често задавани въпроси

Колко струва услугата ви?

Предлагаме два плана: 100 Mbps за 20 лв/месец и 250 Mbps за 30 лв/месец.

Как мога да се абонирам?

Може да се свържете с нас по телефона или да ни посетите на място в гр. Луковит, ул. Милин камък 16.

Какво включва месечната такса?

Таксата включва постоянен достъп до интернет без ограничение на трафика и без скрити такси.

Какво да направя при проблем с връзката?

Може да се свържете с нашата поддръжка на тел. 0697 52 323. Повредите се отстраняват в рамките на няколко часа.

Какво е потребителски номер и как да го използвам?

Потребителският номер е уникален код, чрез който се идентифицира вашият абонамент. Използва се при плащане на сметки и комуникация с нас.

Какво е потребителско име и за какво служи?

Потребителското име е нужно за достъп до клиентския портал. С него можете да следите фактури, да правите заявки и да управлявате профила си.

Как да платя през ePay?

Може да платите през ePay като използвате своя потребителски номер. Влезте в профила си в ePay, изберете "Плащане на битови сметки", потърсете "Луковит Нет ЕОД" и въведете потребителския си номера. Следвайте инструкциите за завършване на плащането.